Dovolená srpen 2022
Novinky a dovolená září 2022
- upozorňujeme klienty, že pokud se dvakrát nedostaví v objednaném termínu návštěvy bez omluvy, automaticky vypadávají z databáze a nebudou u nás již ošetřeni.
- od července 2022 budou při platbě kartou připočítána 2% z ceny, tento poplatek je účtován bankou za pronájem platebního teminálu
- noví klienti nebudou přijímáni bez předchozí telefonické domluvy s lékařem, a to ani ti, kteří se sami objednají přes rezervační systém. Tento systém slouží stávajícím klientům.
- rovněž bude kladen větší důraz na compliance (ochotu spolupracovat) klientů. Klienti kteří nejsou ochotni spolupracovat a dodržovat lékaři nastavené podmínky léčby, budou vyřazeni z databáze. K tomuto kroku jsme se odhodlali z důvodu nekázně některých klientů a je také ukotven i v profesním řádu KVL. Vztahuje se rovněž k situacím, kdy je potřeba pacienta referovat k diagnostice či léčbě na vyšší pracoviště a klient k tomuto nejeví ochotu.
Článek 11
Pravidla při výkonu veterinární činnosti
1) Veterinární lékař je při výkonu svého povolání zásadně svobodný.
2) Nejde-li o případ neodkladné péče nebo naléhavý úkon ve smyslu ust. § 62 odst. 2 a 3 veterinárního zákona, může veterinární lékař veterinární péči odmítnout, a to zejména tehdy, nabyl-li přesvědčení, že mezi ním a chovatelem zvířete není potřebná důvěra. Je-li to vhodné či nezbytné vzhledem k ochraně zdraví zvířete, veterinárního lékaře či třetích osob, je veterinární lékař oprávněn podmínit provedení veterinárního zákroku zajištěním přiměřené fixace zvířete další osobou.
3) Stanovení diagnózy bez fyzického vyšetření zvířete zahrnujícího zejména klinické vyšetření je nepřípustné.
- dále doporučujeme všem klientům prostudovat si zákon o veterinární péči č.166/1999 Sb. a zejména se zaměřit na povinnosti chovatele. Během dvou covidových let se raketově zvýšil počet domácích mazlíčků, ale bohužel se nijak nezlepšila erudice majitelů. K pořízení zvířete není potřeba žádná odborná způsobilost, majitelé nemají tušení jak zvíře funguje, jak fungují základní fyziologické a etologické principy. Co naopak mají, je pocit, že zdraví zvířete je odpovědnost veterináře. Není, odpovědnost leží čistě a jedině na majiteli/chovateli.
- a nakonec pár perliček, které se skutečně udály: malý pes, časté bolení břicha, nepravidelná strava, nadváha. Po nasazení diety, přidání pohybu a léků pro urychlení pasáže zažitiny se stav zlepšil, ovšem majitelka je přesvědčená, že mu pomohlo vyčištění uší v psím salonu….Štěně, od rána zvrací, majitelka volá v 18h (u nás pacient na sále), doporučení ošetření na pohotovostním pracovišti odmítá, protože to prý je z ruky (Praha Řepy, dojezdová vzdálenost 1h10min)…Paní, která se online objednala na kastraci kočky v neděli v 10h s tím, že přes týden se jí to nehodí a kočka je po koťatech, takže to potřebuje co nejrychleji….Takové a podobně nerealistické požadavky se u nás nepotkají s kladným vyřízením.
